TOPlist

Všetky články s taggom reklamacie

Ako reklamovať dovolenku

Reklamovať dovolenku je tá posledná vec, ktorú by sme chceli riešiť počas nášho voľna. Žiaľ, nie vždy sú dohodnuté služby na takej úrovni, ako sme si objednali. Už nejeden dovolenkár sa stretol s tým, že namiesto štvorhviezdičkového hotela priamo na pláži skončil v pelechu, kde by neubytoval ani svojho najväčšieho nepriateľa. Preto sa zameriame na to, ako reklamovať dovolenku, ktorá nestála za nič. Kedy môžete reklamovať dovolenku? Keď poskytnuté služby nezodpovedajú podmienkam, ktoré boli dohodnuté v zmluve s cestovnou kanceláriou. To zahŕňa nízku kvalitu služieb alebo úplne neposkytnutie danej služby. A výhovorky typu za to zodpovedá hotel alebo letisko nie sú na mieste. Cestovná kancelária má zodpovednosť za všetko čo bolo dohodnuté v zmluve bez ohľadu na to, či to poskytuje sama alebo využíva služby tretích strán. Reklamovať sa dá ubytovanie, strava, doprava čiže všetko čo je uvedené ako súčasť služieb. S čítať ďalej